IP電話機，也稱為VoIP電話，是使用Internet協議而不是電路交換PSTN的電話機。IP電話機通過以太網電纜(而不是電話插孔)連接到Internet，在Internet上連接到VoIP提供商或托管的PBX提供商的IP地址。從用戶的角度來看，它的工作原理類似于傳統電話，但效果更好。

IP電話的介紹以及IP電話工作原理

PSTN電話和VoIP電話不兼容，但是您可以使用模擬電話適配器使PSTN電話適應Internet。如果這樣做，盡管可以撥打電話，但將無法利用VoIP的許多功能。在家中使用傳統電話和ATA是可以接受的，但是在商業環境中，通常建議您在升級到VoIP時購買新的IP電話。

IP電話具有各種不同的形狀和多種操作系統。有些外觀和感覺就像傳統的商務電話，有些則與Apple或Android平板電腦有更多共同點。IP電話的另一種樣式是會議電話，其頂部帶有揚聲器，并且周圍有三個麥克風。遠程呈現IP電話更像是一個微型電視演播室，具有一個或多個攝像頭以及一個或多個大小不同的屏幕。視頻會議電話將其編碼和解碼為視頻格式，而不是音頻格式，但是它們執行的方法是Internet協議，因此視頻電話就是IP電話。像Skype這樣的軟件也可以是IP電話，盡管通常只是將其視為軟電話。

IP電話可以通過以太網電纜獲得電源，而無需使用電源。這稱為PoE。PoE非常適合在沒有電源的情況下為電話接線。相反，在可以接通電源的情況下，許多IP電話都具有Wi-Fi，但沒有易于使用的Internet插孔。某些高端VoIP電話具有藍牙，因此您可以連接耳機，并且電話可以在任何地方。IP電話還具有以太網直通功能，這意味著您可以將一端插入路由器，另一端插入計算機。一些IP電話具有千兆通道，而另一些僅具有高速通道。

IP電話的兩個最大制造商是Polycom和Cisco，盡管Avaya，snom和Grandstream等其他品牌是其最大的三個競爭對手。沒有任何一種IP電話品牌或一種型號能夠真正出眾，最重要的是，該型號是否適合您并在您的價格范圍內。同樣，最昂貴的電話能夠處理許多條線路，但是適合接待員的同一部電話可能也具有強大的主管想要的功能。

IP電話能夠進行SIP呼叫，這意味著使用會話發起協議(一種Internet協議)連接到SIP地址。SIP地址就像手機的電子郵件。就像通過互聯網免費發送電子郵件一樣，SIP到SIP呼叫是免費的。必須使用SIP地址撥打電話，而不僅僅是使用SIP的提供商的電話號碼。

IP電話有幾種，每種都有各自的優點和缺點。有些人喜歡傳統的黑白辦公電話，而有些人則喜歡帶有所有鈴鐺聲的觸摸屏電話。臺式IP電話是大多數人在聽到“ IP電話”一詞時會想到的東西，但是還有其他電話(包括視頻電話)也使用Internet協議。無論哪種方式，IP電話都具有比電路交換電話更強大的功能。